Versand
1. Wie hoch sind die Versandkosten?
Pauschal faire 4,95 €. Ab 49 € versenden wir europaweit (auch Schweiz) versandkostenfrei.
Unsere Versandverpackung besteht aus 100 % recycelten Material.
2. Ich habe mehrere Produkte gekauft, aber nicht alle zeitgleich erhalten?
Wir haben mehrere Logistikdienstleister an verschiedenen Standorten positioniert.
Das bedeutet, dass u. U. deine Artikel nicht zeitgleich versendet wurden und nicht zusammen zugestellt werden.
Mach dir keine Sorgen, du erhältst jeden Artikel, den du bestellt hast. Andernfalls wirst du automatisch informiert und erhältst umgehend eine Gutschrift.
Dies ist völlig normal und ist begründet in unseren modernen Lieferprozess.
3. Wie lange dauert es, bis mich meine Produkte erreichen?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.
Wir versenden aufgrund der hohen Nachfrage direkt vom Hersteller just-in-time zu dir. So halten wir die Logistik (und damit die Preise) effizient & schlank.
Deswegen dauert es i.d.R 5 bis 20 Werktage, bis dich deine Bestellung erreicht (Durchschnittlich 8 Werktage).
4. Kann ich mein Paket verfolgen?
Wenn du deine Trackingnummer erhalten hast, kannst du unter http://parcelsapp.com/ oder https://www.dhl.de/ prüfen, wo sich deine Bestellung befindet.
5. Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Es gibt keinen Mindestbestellwert.